Para que exista una innovación tecnológica real tienen que darse simultáneamente tres condiciones:
- Un uso de tecnologías mejores que las anteriores: Un producto que no sea tecnológicamente avanzado puede quedarse obsoleto en muy poco tiempo. Ejemplo: sistemas de control de riego automático basados en relés. El nuevo producto puede pretender cubrir una necesidad que la sociedad no tiene o no valora, o hacerlo a un coste socialmente inaceptable. Ejemplo: las necesidades energéticas constituyen una necesidad básica de la sociedad, pero cubrirla con centrales nucleares ha obtenido un rechazo en muchos paíes.
- Dirigirse a unas necesidades que la siciedad acepte: Un nuevo producto que sustituya a otro no puede introducirse en el mercado a un precio que impida su adquisición por la mayoría del segmento de consumidores a los que va dirigido.
- Introducirse en el mercado a unos costos que éste acepte: A partir de una analogía con el mundo de la física se analizan cuales son los mecanismos para que en un ambiente educativo surja una innovación y cuáles son las condiciones para que sea aceptada. Se complementa esa analogía con los aspectos humanos del proceso y se describen las distintas etapas de un proceso de innovación, desde que surge hasta que envejece y es necesario comenzar un nuevo ciclo. En cada etapa del proceso de innovación se comentan los aspectos más importantes a considerar para su éxito y para la aceptación de la innovación. Las diferentes etapas se van comparando con la analogía física y con el método científico. Se concluye que el proceso de innovación y el método científico tienen etapas similares.
Quizás debería empezar citando las palabras de mi maestro Tomás Brody1, al comentar la tarea que le había entregado un compañero: En su trabajo hay cosas nuevas y cosas buenas. Desafortunadamente las cosas buenas no son nuevas y las cosas nuevas no son buenas. Lo menciono por que lo primero que hay que tener claro al hablar de innovaciones que no toda innovación es buena nada más por ser nueva; creo que esta sería la primera condición para la aceptación de una innovación: que sea buena. Esta condición sin embargo si bien es necesaria no es en modo alguno suficiente. Analizar como, en el campo de la educación, surgen las innovaciones y se vuelven parte de nuestro hacer cotidiano es el propósito de este trabajo.
Cuando se describe la gestión tecnológica, normalmente se mencionan algunas actividades tales como:
- Prospección.
- Selección.
- Negociación.
- Adquisición.
- Adaptación.
- Modificación.
- Generación (Innovación).
En cada una de ellas está implícito el aprender por parte de los empleados de la empresa. Frecuentemente los ejecutivos de las empresas aprueban inversiones en tecnología, sin tener en cuenta que deben estar acompañadas con inversiones no menos importantes en el proceso de asimilación de la misma. Esto implica crear las condiciones apropiadas para que sus ingenieros y técnicos conozcan, entiendan y aprendan a utilizarla de la manera más productiva. Cuando no se da la suficiente atención a este asunto, es decir, cuando se pasa por alto que se trata de un proceso de transferencia de conocimiento, la tecnología adquirida (equipos, software, etc.) es subutilizada o mal utilizado y la productividad de la empresa no mejora y en algunos casos, hasta empeora.
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